迪士尼被指控拒绝给残疾儿童通行证

　　据报道，迪士尼被指控拒绝向残疾儿童提供特别主题公园通行证，因为该公司正在打击滥用通行证的人，他们在不支付额外费用的情况下插队进入游乐设施和景点。

　　来自佛罗里达州的保拉·罗兰(Paula Roland)说，6月5日，她和丈夫带着8岁的儿子诺亚(Noah)去了奥兰多的迪斯尼乐园。

　　据《洛杉矶时报》报道，这家人为诺亚申请了残疾访问服务(DAS)通行证，诺亚是一个非语言自闭症儿童，被诊断患有感觉处理障碍。

　　一张DAS通票可以让诺亚在景点入口处等待的时间更短，他在排队时要努力排队超过15分钟。

　　但据《泰晤士报》报道，迪士尼魔幻王国的官员拒绝了诺亚申请DAS通行证的请求。

　　罗兰说，在没有通行证的情况下进入主题公园后，她的儿子遭受了感官超载，陷入了崩溃。

　　她告诉《纽约时报》，她花了一天的大部分时间试图让他在礼品店冷静下来。

　　罗兰对《纽约时报》说:“从那个角度来看很难恢复过来。“我们在那里度过了最糟糕的一天。”

　　据《泰晤士报》报道，洛杉矶北岭地区的居民罗西·凯泽被诊断患有多发性硬化症，她说，7月14日，在阿纳海姆的迪士尼乐园里，当一名员工问她一些“非常私人的”问题时，她“哭了，发抖”。

　　Keiser说，她最终获得了DAS通行证，但她是“幸运的人之一”。

　　“你必须乞求这项服务，”Keiser告诉《纽约时报》，她在2009年成为终身残疾，从那时起就一直挣扎着离开家。

　　迪士尼于2013年推出了DAS通行证系统。

　　持有通行证的人可以避免排队等候，并免费使用闪电通道(Lightning Lane)的服务。在闪电通道，非通行证持有者最多支付35美元，等待5到25分钟即可登上景点。

　　迪士尼的一位发言人告诉《泰晤士报》，由于过度使用，公司被迫改变了通行证的发放方式。

　　今年早些时候，迪士尼乐园和迪士尼世界都降低了DAS通行证的资格，根据公司最新的指导方针，只有“一小部分由于自闭症或类似的发育障碍而无法长时间排队等候的游客”才可以使用DAS通行证。

　　在旧政策下，如果游客“由于残疾而难以忍受在常规排队环境中长时间等待”，他们就有资格进入公园。

　　迪士尼表示，自2019年以来，使用DAS通行证的人数增加了两倍，但它不愿透露是否认为该系统被滥用。

　　几名公园游客报告说，非残疾游客利用这一系统，声称自己是残疾人，以避免支付闪电巷的费用。

　　2013年，NBC新闻进行了一次秘密调查，发现残疾人DAS通行证持有者在黑市上向渴望插队的健康公园游客出售这些通行证。

　　Shannon McEvoy是佛罗里达州的一名旅行社代理人，她告诉《纽约时报》，她有一些潜在的客户向她询问如何获得DAS通行证，即使他们没有残疾。

　　麦克沃伊在接受《纽约时报》采访时表示:“有健康的人向我询问如何获得DAS服务通行证。”

　　《华盛顿邮报》已向迪士尼寻求置评。